Jasmine Brassica online shop は、現在準備中です。
Shopping guide
購入に関するご注意
商品について
●商品は一つ一つ手作業で仕上げております。
また天然素材を使用しているものもありますので、仕上がりに若干のばらつきがある場合がございますのでご了承ください。
同デザインで制作している物(一点もの-mon seule以外の商品)は商品の画像は実際の商品とは異なります。
●mon seule内の商品は一点限りのデザインで制作しております。
不良品の場合には新品との交換をお受けできません。
返金、返品または修理での対応となります。
一点物ですが、同デザインでの受注生産、復刻販売をする可能性があります。
●商品には防水加工はしておりません。使用の際はご注意ください。
●強い圧力をかけたり引っ張ったりすると破損する恐れがあります。
●商品の金具にはメッキ加工が施してあります。金属アレルギーの方、肌に合わない場合は使用を中止してください。
●アクリル板を使用した商品は、アルコール、除光液、ガラスクリーナー、静電気防止クリーナー、漂白剤などの溶剤を含む薬品で拭かないでください。ひび割れする可能性があります。
●保管の際は直射日光や高温を避けてください。
●お使いの端末や設定等により実物と色味や質感が異なって見えることがありますのでご了承ください。
●商品の性質上、異なる商品が届いた場合を除き商品の返品返金は行っておりません。
ギフトラッピングについて
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ギフトラッピングについて
※プレゼントなどでご注文名義と配送先が違う場合、発送伝票に「〇〇様から」などご注文者様のお名前を記載させていただきます。
キャンセル・返品・交換について
●キャンセル
コンビニ(Pay-easy)決済の場合お支払い期限日までに支払われなかった場合、自動的にキャンセルになります。
コンビニ(Pay-easy)でのお支払い後のキャンセルは致しかねます。
クレジットカード決済、キャリア決済でのご注文後のキャンセルは致しかねます。
今一度、ご注文確定前にお客様にて注文内容をご確認下さい。
●返品・交換
商品到着後お客様の責任により、破損・故障・汚れ・不備が生じた場合、
イメージが違う、サイズやカラーを間違えた、不要になった等お客様のご都合による返品、返金、交換は承っておりません。
商品の色味や質感は出来る限り実物に近く見えるようにしていますがご利用環境等により異なって見える場合があります。
色味や質感の違いでの返品交換もお客様都合になり、受付出来ませんのでご注意ください。
●不良品・商品間違い
検品には万全を期しておりますが、万が一不良箇所等がございます場合、または商品間違いの場合、商品お受け取り後3日以内に、返品理由をご明記の上、contactのお問い合わせフォームにてご連絡をお願い致します。
確認後、当方宛に商品をお送り頂き、商品確認後ご連絡を差し上げます。
ご連絡なしにご返送された商品は受け付け出来ません。
在庫のある商品に関しましては新しい物と交換致します。
在庫がない場合は商品到着後、ご返金させて頂きます。
長期不在・受取拒否について
商品発送後、事前に正当な理由のご連絡等もなく、長期不在・受取拒否、により商品が当方に返送された場合、ご注文のキャンセルにはなりません。
誠に勝手ながら、代金の返金は致しません。
1ヶ月以内にご連絡が取れて追加の往復の送料をお支払い頂いたお客様にのみ再度発送させていただきます。
長期不在・受取拒否により商品が返送されてきたお客様に関しましては、今後当店でのご注文が不可能になる可能性もございます。
予めご了承頂けますようお願い致します。
住所の入力間違いで商品が当方に返送された場合も、代金の返金は致しません。
注文確認メールをご確認頂き、間違いに気付き次第ご連絡ください。
納品書・領収書
当ショップでは原則納品書、領収書の発行はしておりません。
●領収書
クレジットカード会社、キャリア、より届く利用明細、コンビニよりお振込み時に発行される受領書を領収書の代わりとしてください。
●納品書
発送メールをお買い上げ明細の代わりとしてください。
